حیات استان چ وب به تنوع آب و خاک وبارش نزولات اسمانی است که متاسفانه استان مورد بی مهری قرار گرفت اب غارت جنگل نابود برای حفظ جنگل وگونه های گیاهی وجانوریش میبایستی اداره منابع طبیعی مجهز به هلی کوبتر وماشین شاسی بلند ودمنده بشوند جنگل هلن وجنگل دوتو منطقه مشایخ درشرف نابودی است
برای نخستین بار و پس از چهار ماه کار رسانه ای، میدانی و تحلیل علمی؛ «اطلس جامع مسائل، مطالبات و اولویتهای مردمی استان چهارمحال و بختیاری» توسط یک رسانه منتشر شد.
گزارش: علی احمدی
«اطلس جامع مسائل، مطالبات و اولویتهای مردمی استان چهارمحال و بختیاری»

«اطلس جامع مسائل، مطالبات و اولویتهای مردمی استان چهارمحال و بختیاری» : «صدای مردم؛ پیگیر مطالبات استان» ؛ روایت علمی از رسانه نسیم صدای مردم در مسیر توسعه
چهارمحال و بختیاری، سرزمین چشمهها، زاگرس، فرهنگهای ریشهدار و مردمانی پرتلاش، با وجود ظرفیتهای ارزشمند طبیعی، انسانی و فرهنگی، همچنان با مجموعهای از مسائل و چالشهای توسعهای روبهرو است. شناخت دقیق این مسائل و اولویتبندی مطالبات مردم با رویکرد رسانه ای، پیششرط برنامهریزی اثربخش و حرکت به سوی توسعه متوازن است. «اطلس جامع مسائل، مطالبات و اولویتهای مردمی استان چهارمحال و بختیاری» با هدف شناسایی و مستندسازی مهمترین دغدغههای مردم در ۱۲ شهرستان استان تدوین شده است. این گزارش با نگاهی مبتنی بر شواهد، تلاش میکند فاصله میان مسائل واقعی جامعه و فرآیندهای تصمیمگیری را کاهش داده و تصویری روشن از نیازهای اقتصادی، اجتماعی، سلامت، محیطزیستی، زیرساختی، فرهنگی و مدیریتی استان ارائه دهد. در این اطلس، هر شهرستان بهصورت مستقل بررسی شده و ضمن معرفی ظرفیتها و ویژگیهای منطقهای، مهمترین مطالبات مردم، چالشهای موجود و محورهای اولویتدار توسعه مورد توجه قرار گرفته است. این اقدام رسانهای با رویکرد مطالبهگری مسئولانه، آگاهیبخشی عمومی و تقویت گفتوگوی مبتنی بر شواهد انجام شده است تا صدای مردم در کنار دادهها و تحلیلهای کارشناسی، به عنوان یکی از پایههای تصمیمسازی بهتر مورد توجه قرار گیرد. اطلس مطالبات مردمی؛ تلاشی برای دیدن آنچه در میان مردم میگذرد و تبدیل آن به زبان علم، رسانه و تصمیمسازی. اطلس مطالبات مردمی استان چهارمحال و بختیاری یک سامانه رسانهای و مشارکتی است که تلاش میکند با ایجاد ارتباط مؤثر میان شهروندان، رسانه و دستگاههای اجرایی، زمینه پاسخگویی بیشتر مدیران و تصمیمگیری مبتنی بر نیازهای واقعی مردم را فراهم کند.
اهداف اطلس
- شناسایی، ثبت و اولویتبندی مطالبات مردمی در سطح استان
- انعکاس مشکلات و نیازهای هر شهرستان به مسئولان ذیربط و توسعه متوازن همه شهرستانهای استان و جبران عدم توسعه نامتوازن شهرستانها در استان و استان در کشور و پیشگیری از مهاجرت نخبگان از استان.
- رصد و پایش میزان پاسخگویی دستگاههای اجرایی
- افزایش شفافیت، پاسخگویی و مسئولیتپذیری مدیران
- تقویت مشارکت شهروندان در توسعه و پیشرفت استان
- ایجاد بانک اطلاعاتی از مهمترین مسائل و نیازهای شهرستانها برای استفاده مدیران، پژوهشگران و رسانهها
اطلس مطالبات مردمی استان چهارمحال و بختیاری، فرصتی برای تقویت پاسخگویی و شفافیت در نظام اداری استان است. اجرای این طرح، روابط عمومی مسئولیت پذیر دستگاههای اجرایی را به ایفای نقش واقعی خود در ارتباط دوسویه میان مردم، رسانه و مدیران سوق میدهد تا ضمن انعکاس دقیق مطالبات، پاسخهای مستند، شفاف و بهموقع را در اختیار افکار عمومی قرار دهند. بدیهی است در عصر ارتباطات، پاسخگویی دستگاهی که دارای واحد روابط عمومی است، مورد انتظار بوده و میتواند نشانهای از نقطه قوت در مسئولیتپذیری، پاسخگویی یا ارتباط مؤثر با جامعه باشد. این اطلس بهصورت شفاف نشان خواهد داد کدام دستگاهها و مدیران نسبت به مطالبات مردم و رسانهها پاسخگو هستند و کدام روابط عمومیها صرفاً به انتشار اخبار و تصاویر جلسات مدیران محدود شدهاند؛ در حالی که رسالت اصلی روابط عمومی، ایجاد ارتباط مؤثر، انتقال مطالبات مردم به مدیران و ارائه پاسخهای دقیق، مستند و اقناعکننده به افکار عمومی است.
ایده طراحی اطلس و متدولوژی تدوین آن را از این لینک بخوانید و ببینید
در صفحه اصلی اطلس، ۱۲ شهرستان استان چهارمحال و بختیاری نمایش داده میشود. با انتخاب هر شهرستان، صفحه اختصاصی آن شهرستان در دسترس قرار خواهد گرفت. شهرستانهای مورد بررسی: شهرکرد، بروجن، لردگان، فارسان، کوهرنگ، کیار، بن، سامان، اردل، خانمیرزا، فلارد و فرخشهر
- معرفی هر شهرستان در صفحه اختصاصی پایگاه با کلیک کردن در نام شهرستان در لینک های بالا
- جمعیت، شهرها و دهستانها و عشایر، ظرفیتهای اقتصادی، ظرفیتهای کشاورزی، ظرفیتهای گردشگری
- جاذبههای تاریخی و فرهنگی، شاخصهای منتخب توسعه شهرستان
- مهمترین مطالبات مردم: مطالبات مردمی بر اساس گزارشهای میدانی، نظرسنجیها، پیامهای مردمی و بررسیهای کارشناسی استخراج و اولویتبندی میشوند.
- ثبت مطالبه مردمی: شهروندان میتوانند مشکلات، پیشنهادها و مطالبات خود را از طریق فرم الکترونیکی ثبت کنند.
- گزارشهای میدانی نسیم شهرکرد: در این بخش گزارشهای خبرنگاران، تصاویر، فیلمها و مستندات مرتبط با مطالبات مردم منتشر خواهد شد.
- پاسخ دستگاههای اجرایی: پاسخ رسمی دستگاههای مسئول بدون دخل و تصرف منتشر شده یا می شود و در صورت ارائه اقدامات جدید، این بخش بهروزرسانی خواهد شد.
- میزان پیشرفت پیگیری مطالبات: برای هر مطالبه، وضعیت اجرا و پیشرفت بهصورت درصدی نمایش داده میشود. نمونه: اصلاح جاده پل ملک، ۶۰ درصد پیشرفت در شهرستان اردل
دستهبندی مطالبات: مطالبات مردمی در محورهای زیر طبقهبندی خواهند شد:
- سلامت و درمان
- آموزش و پژوهش
- آب، فاضلاب و محیط زیست
- راه، حملونقل و شهرسازی
- اشتغال، سرمایهگذاری و اقتصاد
- کشاورزی، منابع طبیعی و دامداری
- خدمات شهری و روستایی و عشایری
- گردشگری، میراث فرهنگی و صنایعدستی
- فرهنگ، هنر، ورزش و جوانان
- فناوری اطلاعات و ارتباطات
- مدیریت بحران، ایمنی و پدافند غیرعامل
نمونه موضوعات قابل ثبت و پیگیری برای شهروندان:
راه و شهرسازی: راههای اصلی و روستایی، آسفالت، پل، حملونقل عمومی، نقاط حادثهخیز و تصادفات
آب و فاضلاب: آب شرب، شبکه فاضلاب، تنش آبی، کیفیت آب
سلامت: بیمارستان، پزشک متخصص، اورژانس، مراکز خدمات جامع سلامت، پزشک خانواده، داروخانه
آموزش: مدارس، دانشگاه، خوابگاه، تجهیزات آموزشی
اشتغال: ایجاد فرصتهای شغلی، سرمایهگذاری، کارخانهها، تسهیلات و وام
کشاورزی: آب کشاورزی، نهادهها، خرید تضمینی محصولات، بیمه محصولات
محیط زیست: گردوغبار، آلودگی، تخریب جنگلها، مدیریت پسماند
گردشگری: معرفی جاذبهها، زیرساختهای گردشگری، اقامتگاهها، حفاظت از آثار تاریخی
۱۰ مطالبه اولویتدار استان چهارمحال و بختیاری از نگاه اطلس مردمی که پیشنهاد می شود روابط عمومی دستگاههای اجرایی مرتبط، اقدامات انجامشده از تابستان ۱۴۰۵، برنامههای پیشرو و زمانبندی رفع مشکلات را با گزارش وضع موجود و هدف برنامه در زمان دستیابی را برای اطلاع مردم اعلام کنند و پاسخ آنان در همین اطلس منتشر خواهد شد. توسعه متوازن همه شهرستانهای استان و توجه به مساحت،جمعیت، صنعت، تکمیل زنجیره ارزش، رفع موانع تولید، حمایت از سرمایهگذاری، توسعه گلخانهها، صنایع تبدیلی، دامپروری، گردشگری، زیرساختهای حملونقل و ایجاد نیروگاههای خورشیدی از اولویتهای مشترک است.
| اولویت | مطالبه کلیدی |
|---|---|
| ۱ | حل بحران آب و تأمین آب پایدار با کیفیت و مدیریت حق آبه استان |
| ۲ | اشتغال جوانان و توسعه اقتصادی و کاهش آسیب های اجتماعی مانند خودکشی و … |
| ۳ | بهبود راهها و کاهش نقاط حادثهخیز درون شهری و برون شهری ها، ارتقای حمل نقل ریلی و جاده ای |
| ۴ | حمایت از کشاورزی و دامداری و تکمیل زنجیره های تولید و ارزش افزوده آنها |
| ۵ | ارتقای عدالت در دسترسی به خدمات سلامت و کاهش نابرابری موجود در شاخصهای سلامت استان |
| ۶ | توسعه زیرساختهای روستایی و رفع نابرابری در دسترسی به خدمات |
| ۷ | توسعه گردشگری و اقتصاد محلی، ارتقای شهرک های صنعتی |
| ۸ | حفاظت از منابع طبیعی، جنگل ها و محیط زیست |
| ۹ | توسعه ارتباطات و اینترنت و ارتقای کیفیت خدمات راه ذور و دیجیتال |
| ۱۰ | افزایش پاسخگویی و شفافیت دستگاههای اجرایی، افزایش نظارت های کمی و کیفی دستگاه های نظارتی
و افزایش رضایتمندی مردم در دستگاه های عدلیه، انتظامی، شهرداری، درمانی |
داشبورد آماری اطلس: داشبورد اطلس بهصورت پویا اطلاعات زیر را نمایش خواهد داد:
- تعداد کل مطالبات ثبتشده
- تعداد مطالبات پاسخ داده شده
- تعداد مطالبات در حال پیگیری
- تعداد مطالبات مختومه
- پرمطالبهترین شهرستان
- پرمطالبهترین دستگاه اجرایی
- پرمطالبهترین حوزه موضوعی
- روند ثبت مطالبات در بازههای زمانی مختلف
گزارشهای دورهای: نسیم شهرکرد بهصورت متوالی گزارشی وضعیت مطالبات مردمی استان را به روزرسانی و منتشر خواهد کرد که شامل موارد زیر است:
- مهمترین مطالبات هر شهرستان
- میزان تحقق مطالبات
- عملکرد دستگاههای اجرایی
- روند پاسخگویی مدیران
- تحلیل نقاط قوت و چالشها
- پیشنهادهای کارشناسی برای بهبود خدمات عمومی
شاخص ارزیابی پاسخگویی دستگاهها: عملکرد پاسخگویی دستگاههای اجرایی بر اساس چهار سطح ارزیابی میشود:
| وضعیت | توضیح |
| 🟢 پاسخ داده و اقدام مؤثر انجام شده | مطالبه رسیدگی و نتیجه عملی حاصل شده است. |
| 🟡 پاسخ داده، اما اقدام ناقص است | پاسخ ارائه شده ولی اجرای کامل انجام نشده است. |
| 🟠 در حال بررسی | مطالبه دریافت شده و در دست بررسی است. |
| 🔴 بدون پاسخ | تاکنون هیچ پاسخ رسمی از دستگاه مسئول دریافت نشده است. |
توجه: این اطلس یک کار رسانه ای حرفه ای و برای اولین بار در ایران در استان چهارمحال و بختیاری توسط یک رسانه و بدون استفاده از بودجه دولتی و بدون داشتن تعارض منافع در سامانه پویا و در حال تکمیل است. در فاز نخست، اطلاعات پایه هر شهرستان منتشر میشود و بهتدریج با مشارکت شهروندان، گزارشهای میدانی، پاسخ دستگاههای اجرایی و دادههای آماری بهروزرسانی خواهد شد تا به مرجع جامعی برای رصد مطالبات و ارزیابی عملکرد دستگاههای خدمترسان استان چهارمحال و بختیاری تبدیل شود.
مدیران ارشد، میانی و شهرستانی؛ اینکه چه باید بشود و چه نباید بشود، نیازمند برنامهریزی و تصمیمگیری مدیریتی است و این حق و مسئولیت شماست. اما از این پس، شایسته است به جای بیان صرفِ «چه خواهد شد»، برنامهها را به «کارنامه عملکرد» تبدیل کنید؛ یعنی برای هر اقدام، میزان پیشرفت، تغییرات مثبت ایجادشده و اثر آن بر زندگی مردم را بهصورت شفاف گزارش دهید. اعتماد عمومی، سرمایه اجتماعی و انسجام جامعه زمانی تقویت میشود که مردم نتایج اقدامات شما را نه فقط در گزارشها، بلکه در سفره خانوادهها، محیط زندگی، اجتماعات و تجربه روزمره خود احساس کنند. از تلاشهای خدمتگزارانه شما قدردانی میکنیم و امیدواریم این رویکرد، مسیر پاسخگویی و امیدآفرینی را بیش از پیش تقویت کند.
اطلس یکپارچه مطالبات مردمی مشترک ۱۲ شهرستان
| رتبه | حوزه مطالبه | مطالبه مشترک مردم در شهرستانها | اهمیت | دستگاههای مسئول |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | بحران آب و مدیریت منابع آبی | تأمین آب شرب پایدار، تکمیل و اصلاح شبکههای آبرسانی، مدیریت منابع آب زیرزمینی، کاهش تنش آبی روستاها، مدیریت تعارضات مرتبط با منابع آب، حل مشکلات آب سرخون و مشکلات زیست محیطی و مردم | ⭐⭐⭐⭐⭐ | وزارت نیرو، شرکت آبفا، شرکت آب منطقهای، استانداری، فرمانداریها |
| ۲ | اشتغال و معیشت جوانان | ایجاد اشتغال پایدار، کاهش بیکاری جوانان، حمایت از سرمایهگذاری، توسعه صنایع کوچک و متوسط، حمایت از کارآفرینی روستایی، داشتن برنامه کاهش آسیب های اجتماعی در سطح استان | ⭐⭐⭐⭐⭐ | وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، صمت، استانداری، فرمانداریها، بخش خصوصی |
| ۳ | راه، حملونقل و دسترسی ارتباطی و مسکن | تکمیل و بهسازی راههای اصلی و روستایی، افزایش ایمنی جادهها، رفع نقاط حادثهخیز، توسعه حملونقل عمومی بین شهرستانی، تسریع در تکمیل و تحویل مسکن متقاضی | ⭐⭐⭐⭐⭐ | وزارت راه و شهرسازی، راهداری، شهرداریها |
| ۴ | کشاورزی، دامداری و امنیت غذایی | حمایت از کشاورزان و دامداران، مدیریت خشکسالی، توسعه آبیاری نوین، کاهش هزینه تولید، توسعه صنایع تبدیلی و زنجیره ارزش محصولات | ⭐⭐⭐⭐⭐ | جهاد کشاورزی، وزارت نیرو، بانک کشاورزی، تعاون روستایی |
| ۵ | سلامت و دسترسی عادلانه به خدمات درمانی | افزایش دسترسی به پزشک متخصص، تقویت بیمارستانها و مراکز درمانی، توسعه خدمات سلامت روستایی، کاهش ارجاع بیماران به مرکز استان و استانهای همجوار، کاهش خودکشی، داشتن برنامه اجرایی و مدیریت عوامل اجتماعی موثر بر سلامت و جلب همکاری و هماهنگی بین بخشی برای کاهش نابرابری در سلامت در سطح استان و گزارش دوره ای رفع نابرابری در شاخصهای سلامت و نشان دادن عملکرد برنامه SDH و پزشکی خانواده به مردم | ⭐⭐⭐⭐⭐ | دانشگاه علوم پزشکی، وزارت بهداشت، شبکههای بهداشت و درمان و استانداری |
| ۶ | توسعه زیرساختهای روستایی و عدالت منطقهای | تکمیل زیرساختهای روستاها، بهبود آب، برق، گاز، راه و خدمات عمومی، کاهش فاصله مناطق برخوردار و کمبرخوردار | ⭐⭐⭐⭐☆ | بنیاد مسکن، استانداری، فرمانداریها، دستگاههای خدماترسان |
| ۷ | گردشگری و استفاده از ظرفیتهای طبیعی استان | توسعه زیرساختهای گردشگری، حمایت از بومگردی، ایجاد درآمد پایدار از ظرفیتهای طبیعی، ساماندهی مناطق گردشگری | ⭐⭐⭐⭐☆ | میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، شهرداریها، سرمایهگذاران |
| ۸ | محیط زیست و منابع طبیعی | مدیریت پسماند، توسعه بازیافت، حفاظت از جنگلها و مراتع زاگرس، کنترل تخریب منابع طبیعی، حفاظت از رودخانهها و تالابها | ⭐⭐⭐⭐☆ | محیط زیست، منابع طبیعی، شهرداریها، دهیاریها |
| ۹ | آموزش و فضاهای آموزشی | تکمیل مدارس نیمهتمام، بهبود کیفیت آموزش، تأمین تجهیزات آموزشی، توسعه فضاهای آموزشی در مناطق روستایی | ⭐⭐⭐⭐☆ | آموزش و پرورش، نوسازی مدارس |
| ۱۰ | اینترنت، ارتباطات و زیرساخت دیجیتال | توسعه پوشش اینترنت پرسرعت، رفع مشکلات آنتندهی تلفن همراه، اتصال روستاها به شبکه ارتباطی پایدار | ⭐⭐⭐⭐☆ | وزارت ارتباطات، مخابرات، اپراتورها |
| ۱۱ | مسکن و توسعه شهری | تأمین زمین و زیرساخت مسکن، توسعه متوازن شهرها، ساماندهی حاشیهنشینی، افزایش خدمات شهری و تسریع در تحویل مسکن های مهر و انبوه سازی | ⭐⭐⭐☆☆ | وزارت راه و شهرسازی، بنیاد مسکن، شهرداریها |
| ۱۲ | ورزش، جوانان و نشاط اجتماعی | توسعه فضاهای ورزشی، حمایت از فعالیتهای فرهنگی و اجتماعی جوانان، افزایش امکانات تفریحی | ⭐⭐⭐☆☆ | اداره ورزش و جوانان، شهرداریها، آموزش و پرورش |
| ۱۳ | صنعت و سرمایهگذاری | رفع موانع تولید، فعالسازی شهرکهای صنعتی، جذب سرمایهگذار، حمایت از صنایع دانشبنیان | ⭐⭐⭐☆☆ | صمت، شرکت شهرکهای صنعتی، استانداری |
| ۱۴ | حکمرانی محلی و پاسخگویی دستگاهها | افزایش شفافیت، پاسخگویی مدیران، اعلام زمانبندی اجرای پروژهها، مشارکت مردم در تصمیمگیریها | ⭐⭐⭐☆☆ | استانداری، فرمانداریها، روابط عمومی دستگاهها |
اطلس مطالبات مردمی استان چهارمحال و بختیاری، بستری رسانهای برای انعکاس، دستهبندی، پیگیری و اطلاعرسانی درباره مطالبات عمومی شهروندان با متدولوژی مشخص انجام شده است. این رسانه صرفاً مطالبات مردمی، پاسخها و اقدامات اعلامشده از سوی دستگاههای اجرایی را بر اساس مستندات دریافتی و با رعایت اصول حرفهای رسانه منتشر میکند.
تمامی دستگاههای اجرایی، مدیران و روابط عمومیها حق دارند پاسخ، توضیحات، مستندات، برنامهها و اقدامات انجامشده خود را برای انتشار ارسال کنند و این پاسخها در چارچوب ضوابط رسانه، در اسرع وقت منتشر خواهد شد.
بدیهی است ارزیابی رسمی عملکرد دستگاههای اجرایی، سنجش میزان تحقق برنامهها، ارزشگذاری عملکرد مدیران و تعیین موفقیت یا عدم موفقیت آنان، صرفاً در صلاحیت مراجع قانونی، نهادهای نظارتی و متولیان ذیصلاح است و این رسانه هیچگونه داوری، رتبهبندی یا ارزیابی رسمی از عملکرد دستگاهها انجام نمیدهد.
این اطلس صرفاً میزان تعامل و پاسخگویی دستگاهها نسبت به مطالبات مردمی، بر اساس شاخصهای شفاف و از پیش اعلامشده، از جمله ارائه پاسخ، مستندات و اقدامات اعلامی را منعکس میکند و قضاوت درباره میزان اثربخشی اقدامات و تحقق مطالبات را به افکار عمومی و مراجع قانونی و ذیصلاح واگذار میکند.
امید است این بستر رسانهای با تقویت گفتوگوی سازنده میان مردم، رسانه و دستگاههای اجرایی، به ارتقای شفافیت، پاسخگویی، اعتماد عمومی و بهبود کیفیت حکمرانی و خدمترسانی در استان کمک کند.
این رسانه، در کنار پیگیری توسعه استان و انعکاس مطالبات مردمی، خود را متعهد به پاسداشت منافع ملی، حفظ استقلال، امنیت، تمامیت ارضی و عزت جمهوری اسلامی ایران میداند و از تلاشها و ایثار نیروهای مسلح، نیروهای نظامی، انتظامی، امنیتی، بسیج، سپاه، امدادی و همه خدمتگزارانی که در حفظ امنیت، آرامش و اقتدار کشور نقشآفرین هستند، قدردانی میکند. همچنین ترویج فرهنگ ایثار و شهادت، تحکیم بنیان خانواده، حمایت از سیاستهای جوانی جمعیت، تقویت مسئولیتپذیری اجتماعی، رعایت ارزشهای فرهنگی و اخلاقی جامعه و گسترش همدلی، وفاق و انسجام ملی را از ارزشهای مهم در مسیر پیشرفت و توسعه پایدار کشور میداند.
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
حیات استان چ وب به تنوع آب و خاک وبارش نزولات اسمانی است که متاسفانه استان مورد بی مهری قرار گرفت اب غارت جنگل نابود برای حفظ جنگل وگونه های گیاهی وجانوریش میبایستی اداره منابع طبیعی تجهز بشوند جنگل هلن وجنگل دوتو منطقه مشایخ درشرف نابودی است
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 2 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 2